Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation, de réalisation et de paiement des prestations proposées par MAELSO.

Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Prestations

MAELSO propose des prestations de soins esthétiques, de bien-être et d’accompagnement personnalisés.

Les prestations proposées sont présentées sur le site internet ou communiquées lors de la prise de rendez-vous.

Les soins réalisés ne constituent en aucun cas des actes médicaux.

Article 3 – Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris :

• Via le site internet 
• Via une plateforme partenaire

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation.

Article 4 – Tarifs

Les prix des prestations sont indiqués en euros TTC.

MAELSO se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au jour de la réservation.

Article 5 – Paiement

Le règlement des prestations est effectué :

• En espèces 
• Par carte bancaire 

Le paiement est exigible le jour de la prestation sauf disposition contraire.

Article 6 – Retard et annulation

Tout retard peut entraîner une réduction de la durée de la prestation afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants.

Toute annulation doit être signalée au minimum 48h avant le rendez-vous.

En cas d’annulations répétées ou de non-présentation, MAELSO se réserve le droit de demander un acompte ou de refuser une nouvelle réservation.

Article 7 – Cartes cadeaux et forfaits

Les cartes cadeaux et forfaits sont valables pendant la durée indiquée lors de leur achat.

Sauf disposition légale contraire, ils ne sont ni remboursables ni échangeables.

Article 8 – Responsabilité

Le client s’engage à informer MAELSO de toute situation pouvant constituer une contre-indication à une prestation.

MAELSO ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à une omission ou à des informations inexactes communiquées par le client.

Article 9 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site internet.

Article 10 – Réclamations et médiation

En cas de litige, le client est invité à contacter MAELSO afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige relevant de leur interprétation ou de leur exécution sera soumis aux juridictions compétentes c’est à dire au Tribunal de Commerce de Meaux.